Politica de reembolso

DEVOLUCIONES Y PROCESO:


Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte una devolución. Todas las compras solo pueden ser devueltas para obtener un crédito en la tienda.


Para ser elegible para una devolución, los productos deben ser devueltos sin usar, sin lavar, en su estado original y con todas las etiquetas adjuntas en el embalaje original. Solicitamos que uses ropa interior al probarte por primera vez tu compra, ya que nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que muestren signos de uso.


El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, a menos que sea causado por un defecto del producto o un envío incorrecto. Recomendamos utilizar un método con seguimiento para una entrega segura. Si el paquete no llega a nosotros de manera segura, no podremos completar la devolución.


Ofrecemos devoluciones solo para artículos vendidos al precio original. Todos los artículos con un descuento del 20% o más se consideran venta final y no son reembolsables.


Por razones de higiene, la ropa interior y los trajes de baño no se pueden devolver.


El código del cupón de crédito de la tienda se emitirá por el monto de la/s pieza/s devuelta/s, excluyendo el costo de envío original.


No aceptamos devoluciones para artículos comprados con crédito de la tienda.


Los gastos de envío incurridos al devolver el/los artículo/s a Peri Addict no están cubiertos ni reembolsados por nosotros.

Por favor, no devuelva el paquete a la dirección que aparece en el conocimiento de embarque, esa no es la dirección de devolución y no podremos recibir su paquete para su devolución.

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra que debes enviar a nuestro equipo de atención al cliente a support@periaddict.com.


CAMBIOS (si corresponde):


Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a support@periaddict.com.


CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE PEDIDOS:


Con el fin de mantener un procesamiento rápido de pedidos y envíos, una vez realizado un pedido, no se puede cancelar ni modificar.


Cualquier artículo no deseado después de realizar tu pedido debe ser devuelto para obtener un crédito en la tienda. Ten en cuenta que el costo de esta devolución debe ser pagado por el cliente, a menos que el artículo esté defectuoso.